Видеоаналитика · Синди
Каждый визит.
Вся история рядом.
Камеры передают записи автоматически. Здесь — участники, шесть ключевых моментов и разговоры каждого визита, связанные с CRM.
Итоги салона и рекомендации
Подробный отчёт выбранной камеры
Дополнительные показатели, наблюдения и ограничения анализа.
Вход в кабинет
Откройте раздел «Видеоаналитика» в личном кабинете владельца. Салон и филиал будут выбраны автоматически.
Открыть личный кабинетПодключение · один раз
Ключ нужен только приложению Windows. В кабинет вы входите из CRM.
Новый ключ заменит ранее выданный ключ программы. После замены обновите его на компьютере салона.
Проверяем доступ к серверу…
Установите приложение на компьютер в сети салона. Введите адрес этого сервиса и ключ салона, добавьте камеры и задайте часы работы.
Скачать приложение для WindowsПри локальном запуске можно открыть Start-Gateway.cmd из папки проекта. Компьютер с приложением должен работать во время записи.
После поступления первого фрагмента выберите камеру ниже и отметьте вход и каждое рабочее место. Дальше всё происходит автоматически.
Зоны, параметры камер и отчёты доступны здесь после входа из личного кабинета.
Синди анализирует записи
Идёт анализ- Видео и события
- Речь и голоса
- Итоговый отчёт
Процент относится к аудио. После расшифровки Синди завершит анализ событий и подготовит отчёт.
Камеры на связи
Запись автоматическиПодключите приложение камер, чтобы начать запись.
Записи, CRM и настройки
Параметры камеры
Выбранная камера
Загружаем параметрыПриложение камер получает параметры автоматически примерно каждые 30 секунд. Названия и срок хранения меняются сразу; расписание, часовой пояс и включение записи — со следующего рабочего дня. Точная дата применения показана после сохранения. Ночная смена завершается по прежним правилам.
Расписание и клиенты
Подключите CRMСвяжите камеру с филиалом CRM один раз. Синди будет получать расписание и паспорта клиентов автоматически.
Подключение CRM · один раз
1. Доступ к CRM
Введите адрес API и межсервисный ключ из CRM. Ключ хранится только на сервере.
2. Филиал выбранной камеры
Номера салона и филиала берутся из CRM. Несколько камер могут относиться к одному филиалу.
Записи по часам
Ожидаем записиКаждый завершённый час собирается автоматически. Время архива — по часам приложения камер; время событий уточняется по надписи на видео при вечернем анализе.
Интервалы без записи
Итоги дня
Ожидаем записиОтчёт появится здесь после рабочего дня и обработки записей.
Настройка выбранной камеры
Синди найдёт устойчивые места по движениям людей. Подтвердите, где находится рабочее место и кто занимает каждую сторону. При необходимости можно отметить зоны вручную на кадре.
НАСТРОЙКА С ПОМОЩНИКОМ
Рабочие места, которые нашла Синди
Предложения появятся по мере поступления записей. Подтверждённые зоны сохраняются.
Присутствие не означает начало процедуры. Появление в кадре не доказывает вход клиента. Для маникюра нужно подтвердить два отдельных места — клиента и мастера.
Первый кадр появится после доставки записи с камеры.
Выберите запись и момент, когда люди сидят на своих местах. Зоны сохраняются при смене кадра.
Контроль пустого зала
Выберите запись и кадр, на котором нет людей.
Синди сравнит с ним подозрительные рамки мебели. Неподвижный человек, изменивший пустое место, остаётся в анализе. После перемещения камеры контроль нужно подтвердить заново.
Места выбранного филиала и закреплённые мастера появятся здесь из CRM.